Política de Protección de Datos (RGPD)
1. Base jurídica
La presente política se elabora de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa aplicable en materia de protección de datos personales en España.
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios a través del sitio web.
El tratamiento de los datos se realiza respetando los siguientes principios:
- Licitud
- Transparencia
- Limitación de la finalidad
- Minimización de datos
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es nuestra tienda, encargada de la gestión técnica y organizativa de la información proporcionada por los usuarios al utilizar el sitio web y los servicios asociados.
3. Categorías de datos recopilados
Durante el uso del sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de contacto, como correo electrónico y dirección de envío
- Datos relacionados con pedidos y transacciones, incluyendo productos adquiridos y forma de pago
- Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, preferencias y cookies
Los datos son proporcionados directamente por el usuario o recopilados mediante herramientas necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:
- Gestionar y ejecutar pedidos y servicios solicitados
- Cumplir con las obligaciones legales y administrativas aplicables en España
- Mejorar el funcionamiento del sitio web y prevenir usos indebidos
- Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento técnico del sitio web
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
5. Conservación y seguridad de los datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados.
Los datos relacionados con pedidos pueden conservarse hasta un máximo de 10 años para cumplir con obligaciones legales.
Los datos utilizados para comunicaciones se conservarán hasta que el usuario solicite su eliminación.
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
La información se almacena en entornos seguros con sistemas de protección adecuados.
6. Derechos de los usuarios
De acuerdo con el RGPD, los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
- Oponerse al tratamiento por motivos justificados
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
- Presentar una reclamación ante la autoridad competente en España
Las solicitudes pueden realizarse por correo electrónico.
7. Actualización de la política
Esta política puede actualizarse periódicamente para adaptarse a cambios normativos o técnicos.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
Se recomienda revisar esta sección de forma regular.
8. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, puede contactarnos:
Dirección: HIRATADAI 3-1-408, IBARAKI-SHI, ŌSAKA 567-0845, JAPÓN
Correo electrónico: procurement@pinegoden.com
Teléfono: +81 (709) 484 39 16
Horario de atención: De lunes a viernes de 8:30 a 16:30
Zona de servicio: España